Politica di Rimborso

Data ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

1. Prodotti personalizzati

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. I prodotti Color Lab sono realizzati su richiesta del cliente e pertanto non sono soggetti a recesso.

2. Eccezioni per difetti o errori

In caso di difetti di stampa, materiali danneggiati o errori riconducibili al nostro servizio, puoi contattarci per richiedere un rimborso o la sostituzione del prodotto.

3. Come richiedere un rimborso

Invia una email a info@colorlab.biz allegando:

• Nome del richiedente
• Descrizione del problema
• Foto del prodotto ricevuto

Il nostro servizio clienti risponderà nel più breve tempo possibile.

4. Tempi e modalità di rimborso

Una volta approvato, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, nel più breve tempo possibile.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione per l'eventuale reso sono a carico di Color Lab solo in caso di prodotto difettoso o errato.

6. Contatti

Per qualsiasi chiarimento scrivi a info@colorlab.biz.